プライバシーポリシー
株式会社ミラージュダンススタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するダンススタジオ運営、レッスン提供、イベント運営、各種お問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ミラージュダンススタジオ
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-20 ミラージュビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5486-7924
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別
- 保護者情報（未成年者が利用する場合）
- レッスン受講歴、予約情報、出欠情報、会員情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
- 決済情報、請求情報、領収書情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、位置情報等のアクセス情報
- 写真、動画、音声等の記録情報（イベント、発表会、レッスン風景等）
- 健康上の配慮に必要な情報（安全管理上、必要な範囲に限ります）
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を得るなど適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、会員管理のため
- レッスン、ワークショップ、発表会、イベント等の案内、実施、連絡のため
- 受講料、月謝、物販代金、各種費用の請求、決済、返金、督促のため
- お問い合わせ、資料請求、見学申込、体験申込等への対応のため
- 本人確認、年齢確認、保護者確認、利用資格確認のため
- 安全管理、事故防止、緊急時対応、健康上の配慮のため
- サービス品質向上、レッスン内容改善、統計分析のため
- キャンペーン、アンケート、各種ご案内、広告配信のため
- 当社施設内外での写真・動画撮影、広報、実績紹介、SNS掲載等を行う場合の運用のため（必要に応じて別途同意を取得します）
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、以下のいずれかの根拠に基づいて行います。
- お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- お客様の同意がある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、かつお客様の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報の取得・利用、個人データの第三者提供、外国にある第三者への提供等については、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。
- 決済代行会社
- 予約管理システム提供事業者
- メール配信、SMS配信、問い合わせ管理等のシステム提供事業者
- クラウドストレージ、サーバー、IT保守事業者
- イベント運営、撮影、印刷、配送等の業務委託先
- 会計、税務、法務等の専門家
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者に提供される場合があります。
その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合を除き、必要がなくなった場合には遅滞なく消去または匿名化します。
- 会員情報、予約情報、受講履歴：サービス提供期間中および終了後、必要な期間
- 契約・請求・決済関連情報：法令上必要な保存期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 写真・動画等：利用目的達成に必要な期間、または同意撤回まで
- アクセスログ等：不正防止、セキュリティ確保、分析に必要な期間
保存期間の具体的な期間は、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を考慮して定めます。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令に従い、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
なお、法令上認められる範囲で、請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明します。
また、当社が取得する情報の性質上、データポータビリティや異議申立てに相当するご要望についても、法令の趣旨を踏まえ、合理的な範囲で対応に努めます。ただし、日本法上当然に認められる権利の範囲を超える対応を保証するものではありません。
上記の請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づいて個人情報の利用または提供を行っている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。
同意を撤回された場合、当社は、撤回後の同意に基づく利用を停止します。ただし、法令上の義務、契約上必要な範囲、または別の適法な根拠に基づく取扱いについては継続することがあります。
同意撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。
株式会社ミラージュダンススタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5486-7924
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-20 ミラージュビル 5F
受付時間：当社営業日・営業時間内
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体や個人情報保護委員会等の公的な相談窓口の利用も可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、システムの脆弱性対策
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ミラージュダンススタジオ
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-20 ミラージュビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5486-7924
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年3月30日